プライバシーポリシー｜みらい学習アカデミー東京校
みらい学習アカデミー東京校（以下「当校」といいます。）は、当校が提供する教育サービスにおいて取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当校における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. イントロダクションおよび事業者情報
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報の取扱いに関する管理責任を有する事業者は、みらい学習アカデミー東京校です。
- 事業者名：みらい学習アカデミー東京校
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 新宿伊勢丹ビル 7階
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6457-2839
- 事業内容：学習塾・教育サービスの提供
当校は、児童・生徒および保護者の皆さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の適正な取得、利用、管理、保護に取り組みます。
2. 収集する情報および取扱い
当校は、教育サービスの提供、入会手続、学習指導、保護者連絡、各種案内、問い合わせ対応等のため、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 保護者氏名、保護者連絡先、続柄
- 学校名、学年、在籍状況、成績・学習状況、受講履歴
- 面談記録、進路希望、学習相談内容
- 請求・支払情報、契約情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 当校ウェブサイトの利用に伴い取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報、閲覧履歴等
当校は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、適切な方法で取得し、必要な同意を得たうえで取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 入会手続、契約管理、受講管理、学習指導の実施
- 授業運営、時間割調整、教材提供、学習進捗管理
- 保護者への連絡、面談の実施、学習相談への対応
- 成績向上、進路指導、受験対策等の教育サービスの提供
- 請求、決済、会計処理、未払い対応
- 各種お知らせ、イベント案内、休講・振替連絡
- お問い合わせ、資料請求、見学・体験申込への対応
- サービス改善、品質向上、アンケート分析、統計資料の作成
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
- 法令に基づく対応、行政機関等への対応
当校は、利用目的を変更する場合、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当校は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段で取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人または保護者の同意
- 契約の締結・履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
- 当校の正当な事業運営上の必要性があり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
未成年者の個人情報については、必要に応じて保護者の同意を得たうえで取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
また、当校は、業務の一部を外部に委託することがあります。委託先には、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。委託の例としては、システム保守、メール配信、決済処理、教材配送、会計処理等が含まれます。
6. 個人情報の第三国への移転
当校は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等を利用する場合、個人情報が日本国外のサーバーで保管・処理される可能性があります。その場合、当校は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
7. 保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が求められる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 契約・受講記録：契約終了後、法令上必要な期間を考慮して保存
- 請求・会計記録：関連法令に基づく保存期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、必要最小限の期間保存
- アクセスログ等：セキュリティ管理および分析のため、合理的な期間保存
8. ご本人の権利
本人または保護者は、個人情報保護法に基づき、当校が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに関するご相談にも対応します。ご請求にあたっては、本人確認または代理権確認のため、所定の手続をお願いする場合があります。
9. 同意の撤回
本人または保護者は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回があった場合でも、法令上の保存義務がある情報、契約履行に必要な情報、または正当な理由に基づく取扱いについては、引き続き取り扱うことがあります。
同意の撤回をご希望の場合は、下記「12. 連絡先」までご連絡ください。
10. 苦情・相談の申立て
個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求については、当校が誠実かつ迅速に対応します。なお、当校の対応にご不満がある場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
- 通信の暗号化、端末の適切な管理
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保存媒体・書類の施錠管理、廃棄時の適切な処理
当校は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. 連絡先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者名：みらい学習アカデミー東京校
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 新宿伊勢丹ビル 7階
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6457-2839
受付時間や手続方法については、当校から別途ご案内する場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、運用の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当校ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日または最終改定日については、必要に応じて当校ウェブサイト上で表示します。